Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt op 9 november 2026

Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van Cijferlink. Door een account te maken ga je ermee akkoord.

1. De dienst

Cijferlink geeft AI-assistenten die je zelf kiest leestoegang tot je boekhoudpakket, nu Exact Online. Cijferlink wijzigt niets in je administratie. De antwoorden worden gemaakt door de AI-assistent, niet door Cijferlink.

2. Account

Je logt in met je Exact Online-account. Je bent verantwoordelijk voor wie toegang heeft tot dat account en tot de AI-apps die je koppelt. Je gebruikt Cijferlink alleen voor administraties waarvoor je bevoegd bent.

3. Abonnementen en betalen

Gratis heeft een limiet op het aantal vragen per maand. Betaalde abonnementen worden vooraf per maand of per jaar betaald.
Bij een eerste betaald abonnement zijn de eerste 14 dagen gratis. Zeg je in die periode op, dan betaal je niets.
Prijzen zijn exclusief btw. We kondigen prijswijzigingen minstens 30 dagen vooraf aan.
Je kunt altijd opzeggen in je account. Het abonnement loopt dan tot het einde van de betaalde periode. Betaalde bedragen worden niet terugbetaald.

4. Beschikbaarheid

We doen ons best om Cijferlink altijd beschikbaar te houden, maar we zijn afhankelijk van Exact Online en van de AI-assistent die je gebruikt. Onderhoud kondigen we vooraf aan als dat kan.

5. Juistheid van antwoorden

De gegevens komen uit je eigen administratie. De uitleg, berekeningen en conclusies maakt de AI-assistent, en die kunnen fouten bevatten. Controleer belangrijke cijfers voordat je er een beslissing op baseert. Cijferlink is geen vervanging van advies van een accountant of belastingadviseur.

6. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voor de schade aan ons hebt betaald. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste omzet, of voor schade door beslissingen op basis van antwoorden van een AI-assistent. Dit geldt niet bij opzet of grove schuld.

7. Gegevens

Je gegevens blijven van jou. Hoe we ermee omgaan staat in de privacyverklaring en de verwerkersovereenkomst, die deel uitmaken van deze voorwaarden.

8. Beëindigen

Je kunt je account altijd verwijderen. Wij mogen een account opschorten of beëindigen bij misbruik of als een rekening na herinnering niet wordt betaald.

9. Recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen gaan naar de bevoegde rechter in Nederland.